Dicas
Acompanhamento de pós-venda e assistência
Os consumidores se apegam a marcas e produtos por uma série de detalhes. Fidelização, relacionamento afetivo, promoções, disponibilidade da marca nas prateleiras de lojas e supermercados. Os motivos de escolha de um produto são variados e devem ser trabalhados pelas empresas de diferentes formas, inclusive no pós-venda.