Os aplicativos de mensagens, como WhatsApp e Facebook Messenger são muito populares no nosso dia a dia, têm desempenhado um papel crucial em nossas interações diárias, conectando-nos a familiares e amigos. 

Entretanto, à medida que o ambiente empresarial evolui, a necessidade de soluções específicas para a comunicação corporativa se torna evidente. Em resposta a essa demanda, surgiram versões empresariais, como o WhatsApp Business. 

No entanto, as necessidades do mundo empresarial são bem diferentes, por isso com o passar do tempo foram surgindo novos aplicativos de mensagens com objetivos e características distintas.

Seja para comunicação em equipe, videoconferências, ou prioridades de segurança, cada aplicativo apresenta características únicas. Ao explorar essas opções, as empresas podem encontrar a solução que melhor se alinha com seus objetivos e demandas internas.

Separamos 3 aplicativos de mensagens que substituem o WhatsApp dentro das empresas.

Vantagens do uso de aplicativos de mensagens nas empresas

O uso de aplicativos de mensagens no ambiente empresarial não apenas oferece uma série de vantagens estratégicas, possibilita a comunicação instantânea entre os membros da equipe, sem a necessidade de consumir os dados móveis do plano de internet empresarial.

Esta característica torna essas plataformas ainda mais atrativas para as empresas modernas. Vamos explorar as principais vantagens, incluindo essa economia de dados móveis, que fazem desses aplicativos ferramentas essenciais para a comunicação corporativa.

Vamos explorar algumas das principais vantagens que fazem dessas plataformas ferramentas valiosas para as empresas modernas.

• Troca rápidas de mensagens, agilizando a tomada de decisões e mantendo todos atualizados em tempo real
• Facilitam a colaboração eficiente, especialmente em equipes distribuídas ou que trabalham remotamente.
• A capacidade de compartilhar arquivos, documentos e atualizações em tempo real 
• Evita atrasos na comunicação e garantindo que as informações fluam de maneira contínua.
• Muitos aplicativos de mensagens oferecem integração com outras ferramentas empresariais
• Mantem um histórico de todas as conversas 
• Muitos aplicativos de mensagens implementam medidas de segurança, como criptografia de ponta a ponta, garantindo a confidencialidade das informações transmitidas e protegendo os dados 
• A comunicação direta e rápida reduz a necessidade de reuniões presenciais ou longas trocas de e-mails

3 aplicativos que substituem o WhatsApp na empresa

Telegram

Com mais de 500 milhões de usuários ativos em todo o mundo, o Telegram foi lançado em agosto de 2013 pelos irmãos Nikolai e Pavel Durov.

O Telegram é um aplicativo de mensagens conhecido por sua plataforma robusta que enfatiza a comunicação segura e escalabilidade.

Utiliza criptografia de ponta a ponta em todas as conversas, garantindo que apenas os destinatários pretendidos possam acessar as mensagens. Uma de suas características distintivas é a capacidade de criar grupos massivos, comportando até 200.000 membros, tornando-o ideal para empresas com grandes equipes. 

O Telegram suporta uma variedade de tipos de mídia, incluindo arquivos, fotos, vídeos e mensagens de voz. Sua flexibilidade e foco na segurança fazem dele uma escolha sólida para comunicação empresarial.

Facebook Messenger

O Facebook Messenger foi lançado em agosto de 2011, integrado ao ecossistema do Facebook, o Messenger é uma das plataformas de mensagens mais amplamente utilizadas globalmente, contando com mais de 1,3 bilhão de usuários ativos mensais.

Oferece recursos avançados para chats em grupo, como a criação de enquetes e o compartilhamento de documentos. A integração com a maior rede social do mundo facilita a conexão com clientes e colaboradores, permitindo uma abordagem mais abrangente na comunicação empresarial. 

O Messenger suporta bots e automatização, o que é útil para serviços ao cliente automatizados e interações programadas.

Signal

O Signal foi lançado em 2014 por Moxie Marlinspike e Stuart Anderson. Embora o número exato de usuários do Signal não seja divulgado publicamente, a plataforma experimentou um aumento significativo de usuários após eventos relacionados à privacidade em 2021, destacando seu compromisso com a segurança e a privacidade.

O Signal destaca-se por sua abordagem focada em privacidade e segurança. Todas as mensagens são criptografadas de ponta a ponta, garantindo que apenas os remetentes e destinatários possam acessar o conteúdo. 

Sua natureza de código aberto aumenta a confiança dos usuários, permitindo que examinem o código-fonte para garantir a segurança. O Signal também oferece mensagens efêmeras, uma opção que permite que as mensagens desapareçam após um período específico, proporcionando um nível adicional de confidencialidade.

Seu compromisso com a privacidade faz do Signal uma escolha atraente para empresas que priorizam a segurança em suas comunicações.

Conclusão

A escolha do aplicativo de mensagens certo desempenha um papel crucial na comunicação eficaz e colaboração entre equipes. Ao analisarmos as três alternativas apresentadas – Telegram, Facebook Messenger e Signal – como substitutos viáveis do WhatsApp, fica claro que a diversidade de opções oferece soluções adaptadas às necessidades específicas das empresas.

Cada aplicativo apresenta características únicas, desde recursos avançados até um compromisso inabalável com a privacidade. 

Ao considerar essas alternativas, as empresas têm a oportunidade não apenas de diversificar sua abordagem à comunicação, mas também de escolher plataformas que atendam especificamente às suas prioridades e requisitos operacionais